DiR Gràcia

La piscina es un poco pequeña pero lo peor es que desde las obras no han mejorado nada, al contrario. Le han sacado el jacuzzi y no la han hecho ni más grande, ni más moderna ni mejor (de hecho, le faltan piedrecitas al suelo de la piscina, se vé vieja). Una lástima. La zona de agua del gimnasio Eurofitness El Perill es infinitamente mejor, pero las clases de DIR Gràcia son mejores, especialmente las de Susana, Monica, Josep y Roberto. Estaría bien tener el baño de vapor y la sauna cerca de la piscina. Ah, y un día ví a una persona entrar en el baño de vapor y tumbarse en las hamacas con las bambas puestas y hablando por teléfono. Asco. Creo que tanto la piscina como la sauna y el baño de vapor tendrían que estar constantemente supervisadas y limpiadas.

Como siempre destacan por la pésima atención al cliente, después de haber esperado más de 10 minutos porque no había nadie en la recepción, actúan de forma desagradable. En concreto puedo entender la imposibilidad de no poder acceder en la estructura si faltas de la pulsera ( y no entiendo porque nos obligan a poner el acceso con la imprenta) pero nada de esto justifica la forma desagradable de decir las cosas. Sobre todo de clientes abituales que van siempre a las mismas horas y al mismo horario.

Califico con un 3 debido a que las máquinas y las instalaciones son bastante antiguas. Sin embargo, el trato del monitor que está por las mañanas es excelente. Recomiendo a la gente que se apunta preguntarle sobre ejercicios, ya que es el único monitor de sala de todos los gimnasios en los que he estado que, por su propia voluntad, me ha corregido un ejercicio mal hecho y recomendado otros ejercicios. P.d. Es muy sencillo de identificar, dado que es el único monitor de origen asiático.

Ojalá se pudiera puntuar con menos. Llevo tiempo guardándome esta reseña y dándoles otra oportunidad el cual demuestran que no la merecen. Horrible gestión por parte de recepción y atención al cliente. Fui socia de este gimnasio por 3 años, la última vez que me di de baja a parte de comunicarme mal la fecha de baja no lo hicieron correctamente, cuando quise volver admitieron el error de mala gestión y además me pedían 49€ para volver a apuntarme ya que es lo que les aparecía en el sistema, pedí ayuda en recepción y la respuesta fue "nuestros superiores nos dicen que para apuntarte debes pagar x dinero" esa fue la respuesta, después de dos semanas reportando el mismo problema me busque otro gimnasio. Ahora quería volver para apuntarme con mi pareja y me pasé de nuevo por el gimnasio para ver si ya se había solucionado pero no, atención al cliente me dice que por qué no lo he comunicado antes cuando llevo meses con esto y supuestamente el gimnasio de gracia contactó con ellos directamente por teléfono, la respuesta fue que recopilarían información (información que podía aportar yo misma ya que tengo apuntado todo) para al final decir nuevamente que no e intentar robar dinero porque al final es lo que hacen, engañar a la gente e intentar sacar dinero donde sea siempre con nuevas invenciones. Espero que en un futuro próximo lo cierren y abran una nueva cadena ya que lo único que vale la pena allí es la piscina.

Ni estrella les daría! Es una vergüenza!!! El personal son unos arrogantes! Y no merece el precio para lo que es realmente! Por 170€ no te incluyen ni piscina, ni toallas, etc, solo un par de aparatos que ni la mitad estan en buenas condiciones! Ojalá y cierren porque son una vergüenza!

EL PEOR GYM DE GRACIA. Aclaro mi queja no va hacia los profesores (nunca tuve problemas) si no para la administración. Llevo unos dos años yendo a este gym y siempre tuve incidencias acerca la información mal dada, lo que tenia como consecuencia que terminase pagando tarifas que no eran. NO ME GENERA NINGUNA SEGURIDAD un gym en donde me dicen algo y después salen con otra cosa, sentía constantemente que lo único que les interesaba era sacarme mas dinero. Hoy he decidido salirme ya cansada de estas situaciones reiteradas, debido a la poca transparencia y mal manejo de la información.

Hace anos yo he entrenado en DIR Gracia. Durante los anos se han eliminado el sauna nordico y el jacuzzi. Cada vez es menos par mas dinero. Yo no vivo en BCN, yo vengo a veces por trabajo y nos hacemos la baja. Ultima vez me han cobrado dos meses durante yo no estaba en BCN. Yo pregunto para solucionar este problema a Anna, la rubia de la recepcion. Hace tres semanes ella me respondi que el 'management' aun o ha reaccionado. En este manera no tratas un cliente de hace mucho anos. Yo he cambiado a Eurofitness, hay jacuzzi y sauna seco y es tambe en Gracia y por bien precio. Yo he disfritado mucho con los limpiadores, Angel, Oscar, Anna Bella y la Rusa, gente quien saben que el mas importante no es ganar dinero,pero dar servicio a los clientes. Gracias chicos/chicas.

mi madre encantada con su gimnasio feliz,todo está bien limpio , se entrena super tranquila,en las mañanas , excelente el monitor ,de clases dirigidas ,por las mañanas ,(José) un gran entrenador ⭐⭐⭐⭐⭐ El personal de limpieza siempre muy amables, gracias