Novosat Pool

Les pedimos presupuesto para que nos ayudaran a arreglar el agua de la piscina. Estaba verde desde hacía dos semanas y no conseguíamos ponerla bien. Nos atendieron por teléfono para darnos unos consejos y decirnos qué hacer. Pues estupendo! A los 2 días la piscina con el agua cristalina y perfecta. Contactamos a la vez con 3 empresas más y ninguna nos ha llegado a responder. Así que les agradecemos un montón el habernos atendido y ayudado.

Fuimos a que nos hicieran un presupuesto y nos resolvieron todas las dudas con un nivel de profesionalidad que no habíamos tenido en ninguna otra tienda. Además la solución que nos propusieron era la mejor y el precio muy competitivo.

Hace más de 2 meses que encargamos nuestra piscina siendo acordada la fecha de entrega con una demora de un mes aproximadamente.Una vez pasado este plazo,nos comunican el retraso de la misma (acusando las circunstancias actuales Covid-19).Una vez más este plazo de entrega vuelve a demorarse por diversas razones.A día de hoy NO hemos recibido nuestra piscina, sin embargo si se realizó parte del trabajo con el desembolso correspondiente y asegurándose así de que no pudiésemos deshacer nuestro pedido,que realmente es de lo que tenemos ganas. Cada semana que llamamos reclamando la piscina nos ofrecen una nueva excusa.A día de hoy nos dicen que quizás llegue a final de verano. Una de las cuestiones que más señalamos es la falta de profesionalidad en relación a la información y seguimiento de nuestro pedido,no así en el trabajo que nos han realizado ya. Ni una llamada para dar una explicación, falta de feedback total por parte del trabajador de la oficina de Zaragoza. Aún estoy esperando a que me ofrezcais una alternativa para poder amortizar todo el desembolso que ya hemos hecho. Somos comprensivos pero no somos tontos dejad de darnos largas y asumir vuestra responsabilidad así como nosotros hemos asumido nuestra parte como clientes.

Preciosa tienda relacionada a la piscina. Tanto Julio como Francisco te atienden de una manera muy profesional a la vez que muy cercana. Se ve que hacen cosas distintas a otros sitios que he preguntado. Y precios muy competitivos. Muy recomendable

Unos gran profesionales servicio estupendo recomendable 100% comprado unos focos y explicaciones tremendas

El mejor sitio especializado para compras de productos específicos de piscina y asesoramiento. Hacen otro tipo de servicios relacionados con mantenimiento de piscinas, limpieza etc... Muy profesionales.

Me recomendaron este lugar por precio y por trato. La verdad que el asesoramiento de Julio super profesional y efectivo. 100% recomendable.

Nefasta atención, servicio y pos venta. No lo recomiendo para nada. No encuentro nada bueno para que se merezcan la estrella.