Tuset DiR

Un gimnasio que da vergüenza. En las duchas hay moscas en las paredes. En la sala, cuando se rompe una máquina, a lo mejor tardan meses en arreglarla, y eso es si lo hacen. Los de recepción son un poco impredecibles: la de las mañanas es amable, mientras que los de la tarde son totalmente lo contrario: amargados, arrogantes y sin ganas de ayudar. Pero sobre todo, la vergüenza viene a la hora de pagar. Tú, que llevas años en el DiR, te toca pagar 70€, mientras que el de al lado, que se apuntó un poco después, paga 60€. El que se apuntó el año pasado paga 50€, y los de este año pueden pagar 40€ o menos. Cómo pueden tener tan poca lealtad a sus clientes que llevan años en el centro y les hacen pagar casi el doble que a los que llegaron ayer? Pues así van las cosas en DiR hoy en día.

Estoy en el bar del gimnasio, los chicos son muy majos. Estoy desayunando con un compañero de trabajo. Al acceder al bar, ni hay tornos, no hay nada y me confirman que pueden dar servicio a gente que son de fuera del Dir. En eso que me tomo un café y necesito ir al baño. ¡Sorpresa! No tienes baño disponible si no eres socio. Solo para socios. La chica de la recepción se niega a dejarme ir al baño. Tienes una urgencia, eres cliente del bar, te gastas allí tu dinerito... y te niegan un baño!!!! Espero que esta chica no se encuentre nunca en esta situación. ¿Puedes consumir pero no puedes ir al baño? Increíble pero cierto.

Calor insoportable en la sala de fitness. El termómetro marca hasta 24,5 grados, cuando la temperatura ideal para hacer ejercicio es de entre 20 y 22 grados. Lo señalas en recepción y no te hacen caso.

Van subiendo las tarifas pero bajando la calidad: calor insoportable en la sala de fitness (a las 7h de la mañana que no hay casi nadie, no vayan a decirme que es por la cantidad de gente), máquinas estropeadas que tardan días en arreglar, drama con las toallas en horas puntas...). Espavilad qué cada vez tenéis más competencia y peor servicio! ACTUALIZACIÓN: ha pasado UN MES de mi reseña y el comentario de DIR y todo sigue igual, incluso cada vez hay más cosas fuera de uso. ACTUALIZACIÓN Octubre: han modificado los horarios y ahora cierra 30min antes manteniendo la misma tarifa. Es una vergüenza que en domingo cierren a las 19h.

Nunca llueve al gusto de todos, pero hay que reconocer el entusiasmo, atención, energía y educación (esta facultad en peligro de extinción en nuestra sociedad) del personal de este gimnasio. Recepción, equipo de limpieza, mantenimiento, personal en sala, siempre con predisposición y una sonrisa (Siempre se puede tener un mal día ;)). Solo dos pequeños detalles a mejorar desde mi punto de vista: supervisión más recurrente de las maquinas en sala, en concreto las poleas que deberían ir como la seda y la calidad del aire en horas punta. Por todo lo demás, FELICIDADES!

Los mejores precios son para los nuevos socios. Me volví a reincorporar después de mes y medio y me subieron la membresía un 30% como se entiende? La recepción los fines de semana siempre es un desastre. Ponen una sola persona para todo el club. Hoy espere 15 min porque mi pulsera no funcionaba. Ya sería bueno cambien el sistema de la entrada, si tienen la huella digital, cual es el sentido de la pulsera?

Si decides ir a este club por el “spa” te anticipo que es una estafa, desde hace más de un año que bajaron las temperaturas de todas las piscinas, siendo la temperatura más alta de 35 grados, aún en invierno. Lo cual es fría, sería óptima para una piscina que haces algún deporte, pero para relajar en un spa? Siendo que las demás son más bajas, ósea te congelas. La justificación fue la crisis energética, ok pero la cuota la aumentaron por esto también! Esto no es todo, también apagaron todos los chorros de agua y dejaron solo 4 de 6 camillas de burbujas, también por la crisis de falta de agua, raro porque se supone que es agua que se filtra. Aclaró que para acceder a esta zona de agua hay que pagar un plus. De terror.. Una verdadera estafa de Spa de aguas, solo consigues un resfriado! Solo falta que quiten el agua y te sigan cobrando! Porque no vuelven al servicio de antes aunque sea por horas, un solo una piscina funcionando correctamente..

Casi 20 años siendo socio de esta cadena de clubs deportivos hacen que tenga experiencia en sus diferentes centros. Con diferencia Tuset es de los mejores a nivel de instalación, bastante tranquilo por la mañana y con máquinas muy bien alineadas. Su zona de aguas es todo un lujo para acabar relajado después de una sesión deportiva.